Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web talgum.pro y, en su caso, de los servicios prestados por talgum, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento: talgum
Dirección: Calle de Alcalá, 105, 4º B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Actividad: Estudio-de-Streaming
Esta política se aplica a los datos personales recabados a través del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, contrataciones, solicitudes de presupuesto, interacciones comerciales y, en general, a cualquier tratamiento de datos realizado por talgum en el marco de su actividad profesional.
2. Recogida y tratamiento de datos
talgum puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo, imagen, voz.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación: empresa, puesto, NIF/CIF, datos de pago, historial de servicios contratados.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, información técnica del navegador y del uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados, consultas, solicitudes y grabaciones de llamadas o videollamadas, cuando proceda y con base legal adecuada.
- Datos audiovisuales: imágenes, vídeo y audio vinculados a servicios de streaming, producción, retransmisión o soporte técnico, en su caso.
Los datos se recogen directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, medios de mensajería, herramientas de reserva o contratación, y durante la prestación de los servicios. También podrán obtenerse datos de fuentes legítimas y lícitas, como representantes de empresas clientes, plataformas de pago, proveedores tecnológicos o sistemas de analítica web, siempre dentro de lo permitido por la normativa vigente.
En general, los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud. La falta de aportación de dichos datos podrá impedir la gestión de la consulta o la prestación del servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
talgum tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios contratados vinculados a la actividad de estudio-de-streaming, producción audiovisual, retransmisión en directo, soporte técnico y servicios asociados.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal.
- Realizar la coordinación operativa de eventos, producciones, emisiones en directo y acciones comerciales.
- Atender incidencias, soporte técnico y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento, según corresponda.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, tributarias y de seguridad.
- Proteger los derechos e intereses legítimos de talgum, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de los sistemas y servicios.
- Mejorar el sitio web, medir audiencias, analizar el uso de los contenidos y optimizar la experiencia de navegación, mediante tecnologías propias o de terceros, cuando proceda.
Los datos audiovisuales y de imagen podrán tratarse para la producción, emisión, grabación, archivo, difusión o publicación de contenidos vinculados al servicio contratado, siempre conforme a la base jurídica aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento del interesado o la cobertura contractual correspondiente.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de talgum se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales del artículo 6 del RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a talgum.
- Consentimiento del interesado, cuando sea requerido para determinadas finalidades, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas tecnologías de seguimiento.
- Interés legítimo de talgum, en particular para la mejora de servicios, seguridad de la información, prevención del fraude, defensa ante reclamaciones y gestión de relaciones comerciales existentes, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
talgum podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o con base jurídica adecuada. Entre dichos terceros pueden incluirse:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Plataformas de streaming, grabación, edición, almacenamiento o distribución de contenidos.
- Proveedores de correo electrónico, mensajería, CRM y herramientas de gestión.
- Entidades financieras, pasarelas de pago y servicios de facturación.
- Asesorías jurídicas, contables, fiscales y auditores.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
Cuando un tercero trate datos por cuenta de talgum, lo hará en calidad de encargado del tratamiento, conforme a un contrato que garantice la confidencialidad, seguridad y uso limitado de los datos. En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias de datos a terceros países
Algunos de los proveedores utilizados por talgum pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En tales supuestos, talgum adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas mediante los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos de consultas y contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un plazo prudencial de conservación.
- Datos contractuales, contables y fiscales: durante los plazos legales de conservación aplicables.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad autorizada.
- Datos audiovisuales asociados a servicios: durante la vigencia del servicio y, en su caso, el tiempo necesario para obligaciones contractuales, legales o de defensa de reclamaciones.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata talgum.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en acciones de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 105, 4º B, 28009 Madrid, España, indicando su nombre completo, derecho que desea ejercer, descripción de la solicitud y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una solicitud ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma gratuita, mediante comunicación a talgum a través de [email protected] o por los medios habilitados para tal fin en cada comunicación.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. En caso de retirada, talgum dejará de tratar los datos afectados para la finalidad basada en dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que lo permita o lo exija.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados o que talgum no ha atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con talgum para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
talgum adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, pueden incluirse medidas como:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de la información almacenada.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Registro y supervisión de incidencias de seguridad.
- Medidas de confidencialidad y formación del personal autorizado.
- Evaluación y selección de proveedores con garantías adecuadas de protección de datos.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, talgum actuará conforme a la normativa aplicable, incluida, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los afectados cuando proceda.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con talgum a través de los siguientes medios:
talgum
Calle de Alcalá, 105, 4º B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
talgum se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o necesidades operativas.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios razonables disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente en cada momento.
La continuación en el uso del sitio web o de los servicios de talgum tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de la versión actualizada en la medida permitida por la ley.